Bez kategoriiCiało

Podejście do zarządzania zachowaniami oparte na potrzebach

By 11 lutego 2020 16 października, 2020 No Comments

Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego niektórzy nauczyciele wydają się być w stanie lepiej radzić sobie z trudnymi klasami niż inni i dlaczego mają szacunek, którego inni nie rozumieją? Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego niektórzy nauczyciele uważają pracę za tak przyjemną, a inni uważają ją za stresującą i frustrującą?

Kiedy zacząłem uczyć, zawsze byłem zdumiony (i muszę być trochę zazdrosny) o to, że niektórzy pracownicy mogą zdobyć nawet najtrudniejszą klasę do wykonania któregokolwiek z ich poleceń. Może posłuszeństwo to zły wybór słów. Dzieci pod ich opieką nie mają tak wiele obey ty; przywołuje twoje zdjęcie, gdy wykonujesz rozkazy ze strachu. Nie, ci nauczyciele nie rządzili ze strachem. Nie musieli uciekać się do tak daremnej taktyki, ponieważ mieli uczniów, którzy jedli z dłoni.

Nauczyciele ci byli pedantami z budynku szkoły, ci, którzy przychodzili rozmawiać podczas przerw, szanowali szorstkich, szalonych, złych i smutnych. Kiedy ci nauczyciele poszli na lekcję, nastrój był natychmiast optymistyczny i kiedy zapytano: „Uspokój się, zacznijmy” wkrótce nastała pełna szacunku cisza. Mężczyźni tej rzadkiej rasy nauczycieli zawsze kiwali głową w korytarzu od „twardych facetów”, podczas gdy panie z „w porządku tęsknić?” Zostaliśmy przywitani. lub drzwi pomagają grzecznie. „Imponujące!” Kiedyś myślałem: „Jak to robisz? Dlaczego możesz zyskać szacunek od tych dzieci – nawet od nich Tak naprawdę trudne?

Więc ją zapytałem. Nie nauczyciele, dzieci. Zdecydowałem, że jeśli chcę dowiedzieć się, co ci nauczyciele uważają za tak atrakcyjne dla dzieci, same dzieci były najlepszymi respondentami. Zapytałem ich bezpośrednio i podałem im ankiety. Każda klasa i uczeń, którego uczyłem we wczesnych latach mojej kariery nauczycielskiej, w wieku 11-18 lat, stanęło przed tym samym pytaniem …

„Jakie są cechy najlepszego nauczyciela, jakiego kiedykolwiek spotkałeś?”

Kontynuowałem ankiety. Chciałem wiedzieć, co powiedzieli ci nauczyciele, co zrobili, jakie metody nauczania zastosowali, jakie strategie zastosowali, aby pomóc dzieciom, jak wykorzystali humor w klasie, jak zachęcił ich do cięższej pracy. jak kazali im postępować zgodnie ze wskazówkami, dlaczego tak się uśmiechali.

Nazwij mnie obsesyjnym, ale istniał ukryty plan: nauczyciele ci cieszyli się swoją karierą znacznie bardziej niż większość moich kolegów. Dzieci cieszyły się, że zostały przez nich nauczone i cieszyły się, że przyszły do ​​pracy, aby ich uczyć. Dla mnie oznaczało to sukces, cel, szczęście i mniej stresu. Chciałem tego samego.

Wyniki Cię nie zaskoczą, ponieważ mnie nie zaskoczyły. Były tam wszystkie zwykłe wymagania. Funkcje, które chcieli zobaczyć studenci, nie były w określonej kolejności …

  • Traktują nas uprzejmie i życzliwie
  • Możesz powiedzieć, kiedy robimy coś dobrze
  • Mogą się śmiać i są szczęśliwi.
  • Dostarczają informacji w ciekawy i ciekawy sposób
  • Zaufasz nam
  • Są stanowcze i uczciwe
  • Mają te same zasady dla wszystkich
  • Zawsze masz kontrolę
  • Są dla nas, dbają, słuchają

Jak powiedziałem, bez niespodzianek – a jednak ta krótka lista jest kluczem do sukcesu jako nauczyciela i lidera klasy. Nauczyciel, który ma wszystkie te atrybuty i stale je wyświetla, ma o wiele mniej problemów w klasie. To takie proste: sekretem zarządzania zachowaniem jest zapobieganie występowaniu większości problemów.

Uświadomienie sobie tego zajęło mi dużo czasu naprawdę Znaczenie tego jednak. Wiele lat po tym, jak zawęziłem swoje małe kwestionariusze do jednego pliku, nagle zdałem sobie sprawę, że powód, dla którego nauczyciele w klasie byli tak prości, znajdował się znacznie poniżej powierzchni, oferując tylko ciekawe lekcje, stanowczość i uczciwość itp. to ważny powód, dla którego te kluczowe funkcje tak skutecznie zapobiegają problemom i sprawiają, że uczniowie są zadowoleni – osiągają 3 krytyczny potrzeby psychologiczne.

Większość nauczycieli zapozna się z teorią hierarchii potrzeb Abrahama Maslowa. Oznacza to, że mamy wszystkie podstawowe potrzeby i kiedy grupa potrzeb zostanie zaspokojona lub zaspokojona, przechodzimy do następnego poziomu. Najniższy poziom to nasze podstawowe potrzeby – zakwaterowanie, wyżywienie i woda. Nasza potrzeba bezpieczeństwa jest na wyższym poziomie. Następnie przechodzimy do obszarów potrzeb psychologicznych i właśnie tam robi się interesująco.

Pod tym nagłówkiem psychologowie wymieniają różne potrzeby – od potrzeby osiągnięcia czegoś, potrzeby wniesienia wkładu, do potrzeby miłości i wielu innych pomiędzy nimi. Możemy zredukować go do trzech, aby ułatwić życie. Po prostu to lubię i jestem pewien, że Ty też!

Pierwsza grupa potrzeb mieści się w tym temacie „Upoważnienie” i obejmuje uznanie, wolność, autonomię, wyniki, wkład, wybór i kompetencje. Jeśli te potrzeby nie zostaną spełnione, poczujemy się ‚Powerless’ i sfrustrowani w każdej sytuacji. Druga to potrzeba „Zabawa” i obejmuje potrzebę ciekawości, zainteresowania, rozwoju i nauki, przygody, rozrywki, zaskoczenia i różnorodności. Jeśli ta potrzeba pozostaje niezaspokojona, czujemy się znudzeni, ospali i odłączeni. W końcu zdecydowanie najważniejsza jest potrzeba ‚Belong’ – Zaakceptowane, wycenione, wycenione, wykorzystane, powiązane lub powiązane z czymś, co wykracza poza siebie. Krótko mówiąc, trzeba być kochanym. Jeśli ta potrzeba pozostaje niezaspokojona, czujemy się zagubieni, zaniedbywani, samotni, odizolowani, wrażliwi, rozczarowani i gorsi.

Ważne jest, aby te potrzeby zostały spełnione. Są dla nas tak samo ważne jak jedzenie i woda, aby prowadzić pełne i satysfakcjonujące życie. Większość, jeśli nie wszystkie, dzieci, które uczymy, w naturalny sposób zaspokajają podstawowe potrzeby w zakresie powietrza, wody, jedzenia, schronienia, a nawet bezpieczeństwa, zarówno w domu, jak i w szkole. Ale kiedy przechodzimy na wyższy poziom potrzeb społecznych i poczucia własnej wartości, obraz wygląda nieco inaczej. Niektórzy młodzi ludzie dorastają w naszym społeczeństwie, nie spełniając tych potrzeb. Ci młodzi ludzie są bardziej problematycznymi członkami grupy, trudnymi, wrażliwymi, zdezorientowanymi, rozczarowanymi; szalony, zły i smutny.

Są to dzieci, które powodują problemy w klasie: głupie, które zwracają uwagę; psotni, psikusi i zabawy; podstępni ludzie, którzy robią wszystko, co mogą, aby uczynić życie nieszczęśliwym dla innych; i off, którzy po prostu nie mogli się tym przejmować. Te dzieci mają problemy, ponieważ same mają problemy. Kieruje nimi bezwzględna potrzeba działania w taki sposób, jak oni, i myślę, że teoria potrzeby wyjaśnia wszystko.

Życie nie jest łatwe dla tych dzieci. Coś brakuje. Dla nich dom nie jest zrównoważonym miejscem miłości, wsparcia, nauki moralnej i życzliwości. Chociaż ich pochodzenie różni się bardzo od innych, bardziej uległych i dobrze wychowanych członków klasy, mają dokładnie takie same potrzeby. Nauczyciele, którzy spełnią te potrzeby, dotrą do nich bardzo szybko i będą mogli zachować kontrolę w klasie. To inna historia dla nauczycieli, którzy tego nie robią.

Spójrzmy na prosty przykład nauczyciela, który nie uważa, że ​​ważne jest oferowanie interesujących lekcji. Zamiast tego codziennie rozdają arkusze kalkulacyjne. Nie oferują różnorodności, nie wykorzystują humoru (ani nawet nie pozwalają), nie ma poczucia odkrycia, wyboru aranżacji miejsc siedzących, żadnego ruchu, żadnego wyzwania, żadnej muzyki, koloru, przygody, dynamizmu, ciekawości Rekwizyty, brak aktywatora, brak aktywności rozgrzewającej, bez przerwy … ŻADNA ZABAWA! Zamiast tego prezentują monotonny strumień pracy tekstowej, który jest całkowicie odmienny od preferowanego stylu uczenia się wielu uczniów w klasie.

Potrzeba zabawa należy przestrzegać, a ten format nauczania oczywiście nie będzie. Potrzeba zabawy to pierwotne, nieświadome pragnienie, które należy ugasić. Jednym ze sposobów jest poszukiwanie zabawy poza działalnością edukacyjną. Może dzieje się coś ciekawszego przed oknem lub przy jednym z innych stolików w klasie. Uwaga wędruje. Dzieci szukają sposobów na zabawę. Doodles może załatwić sprawę. Udostępnianie notatek pod stołem może być zabawne przez chwilę. Prędzej czy później chęć rozrywki doprowadzi do coraz bardziej destrukcyjnych działań. Jeśli nauczyciel nie zapewni zabawy żyjącej grupie podczas zajęć w klasie, możesz założyć się, że uczniowie zaspokoją potrzebę zabawy i emocji na inne, mniej odpowiednie sposoby.

Gdy wracamy do tego arkusza, okazuje się, że niektórzy uczniowie uważają tę pracę za zbyt łatwą i znudzeni łzami, podczas gdy inni uważają ją za trudną do zrozumienia, wraz z mylącymi instrukcjami. Nie możesz tego zrozumieć. Czujesz się zdezorientowany i sfrustrowany, a zatem całkowicie totalny bezsilny,

Nauczyciel nie oferował wyboru ani swobody w sposobie prezentacji pracy lub podejścia do niej; i spójrzmy prawdzie w oczy, istnieją tylko ograniczone różnice w sposobie wypełniania arkusza roboczego. Nauczyciel oferuje niewiele, jeśli w ogóle, cennych informacji zwrotnych lub zachęty i nie rozpoznaje ani nie chwali uczniów, którzy próbują pracować. Oprócz akademicko-pedagogicznej strony klasy nauczyciel ten nie ponosi również odpowiedzialności za dzieci. Wszyscy wiemy, że głośniejsi członkowie grup, które mają tendencję do powodowania problemów, mają również świetne umiejętności przywódcze. Przekazując im odpowiedzialność w klasie, nie tylko zaspokajamy ich desperacką potrzebę uwagi i uznania (zarówno pod parasolem „wzmocnienia”), ale także ułatwiamy nasze życie, ponieważ są mniej zmotywowani do wygłupiania się z tymi potrzebami i Powodować problemy. Ale to nie zdarza się w tej klasie, ponieważ nauczyciel nie widzi sensu, aby ponosić odpowiedzialność za te dzieci.

Dzieci nie są również objęte żadną rutyną, więc brakuje prostego, ale skutecznego sposobu na ich wzmocnienie i stworzenie poczucia przynależności. W rzeczywistości nie ma żadnych procedur. To jest bałagan.

Nauczyciel jest również bardzo wrogi w rozwiązywaniu problemów. On jest protekcjonalny dla studentów, redukuje ich rozmiary, robi sarkastyczne komentarze, woła. To również osłabia uczniów i czyni ich bezsilnymi. To odbiera im poczucie tożsamości. Czujesz się prześladowany. Czujesz się niesprawiedliwie traktowany.

Jak dzieci mogą odnieść sukces i doświadczyć sukcesu, jeśli praca jest albo zbyt skomplikowana, albo trudna, albo nawet zbyt prosta i nudna? Jeśli nie otrzymają wolności w sposobie przedstawiania tego dzieła i nie będą mieć wpływu na zajęcia dydaktyczne, znów poczują się bezsilni z powodu braku autonomii i możliwości wyboru. Potrzeba wzmocnienia wymaga jeszcze zaspokojenia, a ci studenci zaspokoją potrzebę władzy w taki czy inny sposób.

Możesz zdecydować, że po prostu odmawiasz; Ten akt sam w sobie jest dość wzmacniający. Wylogowując się, dokonujesz własnego wyboru i dyktujesz warunki w klasie. Alternatywnie można narzekać lub źle się zachowywać; Również tutaj podejmują własne decyzje, a tym samym zdobywają władzę. Jeśli nauczyciel nie zaspokoi potrzeby osobistej odpowiedzialności, dając mu szanse na sukces (przy wsparciu i odpowiedniej pracy) i uznanie (w formie pochwały, zachęty i odpowiedzialności, wsparcia), będzie musiał szukać innych sposobów, aby to zaspokoić ,

W końcu potrzebują należą, Potrzeby tej brakuje bardziej niż jakiejkolwiek innej w życiu wielu naszych najbardziej wrażliwych i trudnych uczniów – nie tylko w klasie, ale także w domu. Głównym powodem, dla którego dzieci tworzą gangi, jest zaspokojenie tej jednej potrzeby. Wysiłek bycia częścią grupy związanej z czymś cenionym i cenionym, czego Niebo nie może nazwać „kochanym”, jest niezbędny dla wszystkich ludzi. Wszyscy jesteśmy pozytywni potrzeba być kochanym.

Nauczyciel arkusza ignoruje ten fakt. Ignoruje fakt, że praca zespołowa, współpraca i systemy wsparcia rówieśników dają uczniom poczucie wspólnoty. Ignoruje fakt, że pozytywne relacje są pewnym sposobem na jak najlepsze wykorzystanie uczniów osiągających gorsze wyniki i stanowią podstawę udanego planu dyscypliny. Nie może zadać sobie trudu, aby porozmawiać z tymi studentami trochę dłużej, porozmawiać z nimi i sprawić, by poczuli się docenieni. Ignoruje fakt, że ważne jest, aby dać swoim uczniom głos, wspierać ich i sprawić, aby poczuli się, jakby byli cenną częścią środowiska szkolnego niezbędny Kiedy czują się usatysfakcjonowani, czują się bezpieczni i są mniej skłonni do atakowania systemu, który ich zdaniem jest naturalny przeciwko nim. To wszystko jest zbyt wielkim problemem. Znacznie łatwiej jest rozpowszechniać arkusz roboczy, a wraz z nim instrukcję „iść naprzód ze swoją pracą!”

… ale wcale nie jest łatwiej, bo to nauczyciel boi się chodzić do szkoły każdego ranka; nauczyciel, który spędza każdą przerwę na narzekaniu na „niekontrolowane dzieci”; Nauczyciel, który jest często wyśmiewany i obrażany każdego dnia, zastanawia się, dlaczego. Łatwiejszy sposób może wymagać trochę więcej wysiłku, ale się opłaca.

Moja mama zawsze tak to ujęła …

„Życie jest jak czajnik. Dostajesz w to, co wkładasz”.

Oczywiście mówiła o „postawie”. Jeśli włożysz do garnka słabe torebki z herbatą, nie odzyskasz nic cennego. To takie smutne, że wielu nauczycieli wierzy, że mogą przychodzić na zajęcia z super-niedrogimi torebkami w postaci nudnej pracy (i zrzędliwej osobowości do dopasowania) i oczekiwać zgodnych, zaangażowanych uczniów. Wiesz, że to nie działa w ten sposób. Wiesz, że najpierw musisz dawać, a najlepsi nauczyciele. Dają, spełniają potrzeby. Dziedziczą one opisane powyżej krytyczne funkcje, zapobiegając występowaniu większości problemów z zachowaniem.

[ff id=”6″]